Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25/06/2026

Überblick

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Helvenique deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website https://helvenique.com besuchst oder dort eine Bestellung aufgibst.

Welche Daten wir erheben

Geräteinformationen
Wenn du die Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät, darunter Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone und gesetzte Cookies. Ausserdem erfassen wir, welche Seiten und Produkte du ansiehst, über welche Website oder Suchbegriffe du zu uns gelangt bist und wie du mit der Website interagierst. Dazu nutzen wir Cookies, Log-Dateien und Pixel.

Bestellinformationen
Wenn du eine Bestellung aufgibst oder dies versuchst, erheben wir deinen Namen, deine Rechnungs- und Lieferadresse, deine Zahlungsdaten, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und dir Rechnungen oder Bestellbestätigungen zuzustellen. Ausserdem nutzen wir sie, um mit dir zu kommunizieren, Bestellungen auf Betrug oder Risiken zu prüfen und unsere Website zu verbessern.

Weitergabe deiner Daten

Wir geben deine Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen nötig ist:

  • Shopify, für den Betrieb unseres Shops. Mehr unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Zahlungsdienstleister, unter anderem Stripe, TWINT und Klarna, zur Abwicklung deiner Zahlung. Bei Auswahl von Klarna gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Klarna.
  • Google Analytics, um die Nutzung der Website zu verstehen. Du kannst dem unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout widersprechen.

Ausserdem können wir deine Daten weitergeben, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder auf rechtmässige behördliche Anfragen zu reagieren, sowie um unsere Rechte zu schützen.

Werbung

Wir können deine Daten verwenden, um dir Werbung anzuzeigen, die für dich relevant ist. Du kannst der personalisierten Werbung bei den jeweiligen Anbietern widersprechen:

Deine Rechte

Du hast das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben, sie korrigieren oder löschen zu lassen. Wende dich dafür an die unten genannte Kontaktadresse. Deine Daten können zur Abwicklung der Bestellung auch an Dienstleister ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.

Aufbewahrung

Wir bewahren deine Bestelldaten auf, solange dies für die Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist, oder bis du deren Löschung verlangst.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen an unseren Abläufen oder aus rechtlichen Gründen abzubilden.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:

Rechtsträger: ANASTASIIA KAPARCHUK
Geschäftsanschrift: Hufnagelstraße 25, 60326, Frankfurt am Main
E-Mail: support@helvenique.com
Telefon: +49 1521 6004166