Alle Produkte kommen mit einer 30-tägigen Zufriedenheitsgarantie. Wenn du nicht zufrieden bist, melde dich über die oben genannten Kanäle bei uns und wir kümmern uns darum – entweder schicken wir dir einen neuen Artikel oder du bekommst eine Gutschrift. Die vollständigen Richtlinien findest du hier.
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Das tut uns leid zu hören – aber wir möchten Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit geben, die Situation zu klären.
Bei Helvenique steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.